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Du début du projet à la certification ISO réussie, de manière autonome et sans interruption des opérations courantes.
La majeure partie des exigences SOC 2 était déjà satisfaite grâce au travail préparatoire ISO 27001. Bliro a entamé l'étape suivante avec une longueur d'avance.
Réussi du premier coup. Aucune correction et pas de deuxième tour.
Mettez votre conformité en mode pilote automatique, à la fois en matière de protection des données et de sécurité des informations.
À propos de l'entreprise
Bliro met à la disposition de chaque commercial un assistant IA personnel pour la préparation des réunions directement depuis le CRM, les notes automatiques et les suivis, ainsi qu'un assistant téléphonique personnel pour les déplacements. La plateforme est spécialement conçue pour les entreprises manufacturières et industrielles dotées de grandes organisations commerciales : elle décharge les commerciaux sur le terrain de la documentation manuelle et fournit aux équipes de direction les données de conversation et les analyses dont elles ont besoin pour le coaching, les prévisions et la croissance. Des clients tels que Telefónica Germany, Stepstone et LANXESS font confiance à Bliro comme standard pour l'IA axée sur la confidentialité dans la vente B2B en entreprise.
Le défi
En tant qu'entreprise d'IA en forte croissance sur un marché sensible à la sécurité, Bliro a dû gérer les exigences de la norme ISO 27001 de manière structurée et évolutive, sans perdre de vue son cœur de métier. Par la suite, la certification SOC 2 devait également être abordée, Kertos ayant apporté son soutien expert dédié et un système de suivi Excel structuré. De plus, Bliro avait besoin d'un accès à un délégué à la protection des données ainsi que d'un portail de confiance professionnel pour fournir de manière transparente aux clients les preuves de sécurité et de protection des données.
La solution
Kertos a fourni à Bliro l'infrastructure nécessaire pour gérer et faire progresser de manière centralisée et documentée la certification ISO 27001. La combinaison de contrôles automatisés, d'une structuration claire et d'un accès expert adapté aux besoins a permis à Bliro de gérer le processus de manière largement autonome – efficacement et sans surcharge inutile. Pour la démarche SOC 2 qui a suivi, Kertos a complété l'accompagnement par un support expert ciblé et un système de suivi structuré.
Éléments clés de la solution :
- Contrôles ISO 27001 : entièrement représentés et gérés sur la plateforme Kertos
- Azure AutoChecks : vérification automatisée des contrôles techniques pour réduire les efforts manuels
- Portail de confiance : communication proactive des certifications, des politiques de sécurité et des rapports de conformité aux clients
- Gestion des incidents et gestion des MTO : documentation structurée et réactivité
- Gestion du RoPA : gestion efficace des obligations de documentation du RGPD
- Vidéos de formation sur la confidentialité : pour assurer la sensibilisation à la protection des données à l'échelle de l'entreprise
Le résultat
La collaboration avec Kertos a permis à Bliro de finaliser avec succès la certification ISO 27001 en environ quatre mois – sans perdre de vue son produit principal : le développement de l'assistant IA le plus performant et axé sur la protection des données pour les équipes de vente en entreprise. Pour le processus SOC 2 qui a suivi, Kertos a apporté un soutien fiable grâce à son expertise et à des outils de suivi structurés. L'accompagnement étroit par des délégués à la protection des données, des experts en conformité et des auditeurs certifiés a garanti que Bliro était toujours en sécurité et bien positionné.
Sécurité qui gagne la confiance des entreprises clientes.
Kertos nous a permis de gérer l'ensemble de la certification ISO 27001 de manière centralisée, tout en restant entièrement concentrés sur notre produit. Grâce à des contrôles automatisés, un support expert de premier ordre et une structure claire, le processus a été plus efficace que prévu et nous a durablement mieux positionnés auprès de nos clients d'entreprise.
